У Тернополі відкрили 13-й в Україні новий сервісний центр МВС. Від нині водії не будуть стояти у чергах аби перереєструвати автомобіль, отримати посвідчення водія чи будь яку іншу послугу, яку надавав колишній МРЕВ, а тепер все це робить новий сервісний центр МВС. Черги віднині електронні, а у приміщенні центру встановлені інформаційні термінали та працює Wi-FI. Створені комфортні умови й для людей з особливими потребами – кнопка виклику адміністратора.
– Онлайн-камери, які працюють у приміщенні, на майданчику огляду, такі самі ми встановимо на майданчиках, де складають іспити – на автодромах та в екзаменаційних машинах. Для того, щоб можна було об’єктивно дивитися, складати у подальшому процес складання іспитів і у разі, як що є зауваження, виносити на розгляд комісії, – розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
– Останніх два роки, коли я вже працюю керівником, скільки у нас було звернень, скарг на сервісний центр – це десь до десятка. Ну і завжди була відповідна реакція керівництва. І надіюся, що буде така плідна співпраця з Національною поліцією і в подальшому, тому що ті люди які біля нас працюють, вони дивляться на швидкість, об’єктивність наших рішень, – говорить начальник ГУНП в Тернопільській обл. Олександр Богомол.
Працівники оновленого сервісного центру МВС пройшли спеціальні курси і тепер можуть повністю надати всі необхідні послуги відвідувачам.
– Людина приходить, сідає і ми маємо від початку і до кінця провести операцію, видати техпаспорт і номерні знаки, при можливості. І це має бути біля однієї людини, – каже головний консультант-реєстратору територіального сервісного центру Тетяна Гончарук.
Загалом процедура заміни посвідчення водія відтепер займає близько 30 хв, а перереєстрація авто – близько двох годин. Детальнішу інформацію про роботу нового сервісного центру та навіть консультацію можна отримати на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у соцмережі Фейсбук, а також за номером телефону ( 044) 290-19-88.
