Замовити різноманітні послуги онлайн швидко і легко. У Тернопільській міській раді презентували новий цифровий сервіс для отримання послуг – “е-Тернопіль. Портал мешканця”. У ньому є три розділи, якими можуть користуватися тернополяни: “Послуги”, “Е-приймальня”, “Е-демократія”.
Такий проєкт вдалося створити завдяки підтримці Проєкту Конгресу Ради Європи.
- Сьогодні ми презентуємо сам портал, який складається з трьох розділів. Перший розділ – це послуги. За його допомогою, мешканці нашого міста можуть отримати будь-які послуги, які надаються зокрема через ЦНАП, не виходячи з будинку, використовуючи будь-який гаджет. Це все робиться починаючи від самого формування заяви, підписання і до отримання вже готового документу, все відбувається в режимі онлайн, – розповідає міський голова Тернополя Сергій Надал.
Окрім цього, ще є розділ “Е-приймальня”. У ньому можна подати заяву чи звернення і одразу отримати відповідь у особистому електронному кабінеті. Третя категорія має назву “Електронна демократія”. Завдяки їй, кожен мешканець нашої громади має можливість брати участь у опитуваннях та долучатися до обговорень важливих питань. Начальниця управління цифрової трансформації та комунікації зі ЗМІ Мар’яна Зварич розповіла, як користуватися розділом “Послуги”.
- Є зараз 10 послуг, з кожним днем їхня кількість буде збільшуватися. Наступне, користувач, який хоче замовити послугу, звісно, що він може переглянути. А насамперед переглянути інформацію про послугу, всі типи послуг. Він може подати заявку на отримання цієї послуги і після подачі заявки підписати її електронним, цифровим ключем і відправити, – каже начальниця управління цифрової трансформації та комунікації зі ЗМІ ТМР Мар’яна Зварич.
В особистому кабінеті буде змога переглянути статус послуги. Щоб скористатися розділами “Електронної приймальні” чи “Електронної демократії” варто лише авторизуватися через електронний цифровий підпис чи А-банк “Дія”. Реалізувати такий проєкт вдалося у межах грантової угоди між Радою Європи та Тернопільською міською радою.
Основна мета “Порталу мешканця” – полегшити можливість отримання послуг для тернополян та мешканців громади, а також долучити їх до обговорення та прийняття важливих рішень нашого міста.
