Універсальний дизайн, інклюзивна комунікація та послуги без бар’єрів. У Тернополі провели практичний тренінг для підприємців, архітекторів, менеджерів і працівників сфери обслуговування. Мета заходу — допомогти бізнесу створювати простір і сервіс, зручні для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення, а також навчити коректно й упевнено комунікувати з клієнтами з різними потребами. Як все відбувалося — бачила наша знімальна команда.