Це вимога часу – комунікувати нечуючим з чуючими людьми. Раніше вони писали записки, користувались послугами перекладача з жестової мови та водили його за собою. Аби глухі люди змогли бути більш самостійними, у Тернополі запрацював контакт-центр. Нечуючі зініціювали його створення самі. Для Тернопільської обласної організації Українського товариства глухих вдалось купили планшет, де встановлені програми для відеозв’язку. Нечуючі телефонують з тими питаннями, які є проблемними, та отримують допомогу
